Les logiciels cloud, l’avenir des agences de voyages.
Les agences de voyage évoluent dans un secteur touristique en constante mutation, notamment en temps de pandémie mondiale. La demande est rudement mise à l'épreuve et l’exigence de la clientèle est de plus en plus importante. Il devient ainsi impératif pour les agences de voyages d’offrir une expérience client irréprochable afin de rester compétitives. Vous êtes agent de voyage et avez pour objectif ultime d’être leader sur votre marché ? Avoir une équipe performante est certes primordial, mais ce qu’il est d’autant plus aujourd’hui est l'utilisation de solutions digitales dont les logiciels cloud. Et ce pour de nombreuses raisons. Un logiciel cloud vous offre plusieurs outils et fonctionnalités qui vous garantissent un gain de temps considérable et une meilleure optimisation de votre relation client. Adopter un logiciel cloud pour votre agence de voyages, c’est automatiser des tâches répétitives. C’est également bénéficier d’un support technique à tous les niveaux : hébergement, maintenance, sauvegarde et sécurité de vos données. Vous pouvez donc économiser en coût et en masse de travail. Et si vous pouviez planifier et mener à bien toutes vos actions à partir d'une seule et même interface ? Imaginez tous les bénéfices que cela pourrait avoir sur votre productivité ! Avoir recours à un logiciel cloud pour une agence de voyages c’est le gage d’une performance quintuplée. Centraliser vos tâches - de la gestion de projets, à la réservation de vos prestations, en passant par le suivi de la facturation, des dépenses et des résultats - devient chose aisée avec votre logiciel cloud. Les logiciels cloud ne nécessitent aucune installation et ils sont accessibles à tout moment via tout navigateur. Que vous soyez présents au bureau ou ailleurs, vous avez toujours vos données centralisées et à portée de main. Il n’en est pas moins pour votre équipe, qui peut consulter, exploiter et mettre à jour toutes les données nécessaires à la bonne conduite de leur activité, de façon instantanée. Quelques clics suffisent pour mener des actions coordonnées et performantes. En optant pour un logiciel cloud pour agence de voyages, vous faites le choix d’un renforcement de votre sécurité et de celle des données de vos clients. Grâce à un système toujours remis à niveau, vous évitez menaces et catastrophes. Les logiciels cloud procèdent à des mises à jour régulières et automatiques vous conférant une protection de haut niveau. La totalité de vos données est sauvegardée en plusieurs copies et à différents endroits pour minimiser les risques et vous épargner toute perte. Pour votre agence de voyages, l’utilisation d’un logiciel cloud est la clé de voûte d’un parcours client réussi. Vous pouvez en suivre et en améliorer toutes les étapes en vous basant sur des données en temps réel. De la consultation des offres à la finalisation de la réservation, tout est mesuré et analysé pour offrir un meilleur service à vos clients. En pratique, cela vous assurera : une amélioration de l’expérience utilisateur, plus de transparence, une facilitation du choix et des réservations à effectuer pour satisfaire votre clientèle. Les logiciels cloud sont des outils intuitifs avec une prise en main rapide. Nul besoin d’être un expert en IT pour pouvoir les manier. Ils sont pensés pour une utilisation quotidienne en toute simplicité. Des codes couleurs, des filtres et une navigation simplifiée vous feront gagner non seulement en productivité mais aussi en tranquillité. Utiliser une solution cloud vous permet d’organiser l'ensemble de vos données, d’avoir une analyse précise du fonctionnement de votre agence de voyages et de sa rentabilité, tout en vous évitant d’avoir une équipe IT dédiée en interne. Avec un logiciel cloud, vos besoins définissent la base de votre facturation. Aucun coût superflu n’est de mise. La tarification dépend du nombre d’utilisateurs tout en étant facilement extensible. Selon la basse ou haute saison, le nombre d’utilisateurs peut augmenter, et le nombre de serveurs et de stockage peuvent évoluer. Lorsque le trafic décroît, vos utilisateurs diminuent, tout comme le prix. Un logiciel cloud avec une intégration aux principaux GDS vous permettra d’économiser de nombreuses heures de travail. Vos réservations sur le GDS que vous utilisez entraîneront automatiquement une génération de factures sur votre interface cloud. Une aubaine pour votre agence de voyages en termes de temps et aussi en termes de limitation de risque d’erreurs liées à la saisie des données manuelles. En choisissant une solution cloud, vous privilégiez un système de gestion qui vous aide à automatiser plusieurs tâches, à optimiser votre temps et votre argent. Vous centralisez vos données et les partagez en toute sécurité. Enfin, vous mettez en avant vos services et offrez une expérience de qualité à vos clients. Vous souhaitez en savoir plus et organiser le déploiement d’une solution adaptée à vos besoins ? Pivot vous propose son logiciel cloud afin de vous garantir des résultats optimaux. N’hésitez pas à nous contacter directement depuis notre site web ; notre équipe ne manquera pas de vous répondre dans les plus brefs délais !Pourquoi opter pour un logiciel cloud ?
Centralisation des données
Accessibilité facilitée
Sécurité renforcée
Parcours client amélioré
Logiciel “user-friendly”
Tarification évolutive
Intégration aux GDS
